to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'in 15. Yıl özel kampanyası için Antalya Casamax şubesine gittim. Gittiğimde mağaza dışına çıkan uzun bir kuyruk vardı. İçerisi çok kalabalık olduğu için birileri çıktıkça yeni birileri içeri alınıyordu. Yaklaşık 3 saat sırada bekledim. Daha sonra saat 19.05'de çalışanlar 19.00'dan sonra mağazaya kimse alınmayacağını söyledi. Duyuru geçtikleri saatin gerçek dışılığını algılayamadık. Daha sonra 19.30'a kadar dediler. Ve 19.15'te birilerini aldıktan sonra artık kimse alınmayacak dediler. Resmi belge görmek istediğimizde göstermek zorunda değiliz gibi bir yanıt aldık. Çalışanların genel olarak üslupları fazlasıyla hatalıydı, hatta önümdeki birini ittiler. Polis geldiğinde polise işini yapmıyor diye çıkışınca polisle bile tartıştılar. Gratis 09.00-22.00 arası duyurduğu kampanya için 3 saat bekletilip saat 19.15 itibariyle de mağazaya alınmadık. Keşke en başından duyurulsaydı. Ve bizi içeri almayıp 6 7 saattir içeride kalanlara su içme, sigara içme gibi sebeplerle dışarı çıkma imtiyazını tanıyarak müşteri sirkülasyonunu engellemeselerdi. Gratis kendi kampanyasını yönetebilmeliydi. Olan kapıdaki insanların zamanına oldu.
Antalya Konyaaltı Casamax Gratis %80 indirim için saat 9:30'da mağazadaydım. Mağaza neredeyse boşalmıştı. Reyon aralarında gezerken duş jeli bölümünün alt çekmecesi açıktı. Eğilerek baktım, müşteriler orayı bile boşalttığı için şaşırmıştım. O sırada S**** adlı çalışan, 'Oraları karıştırmazsınız' diy...
31 Mayıs tarihinde Gratis firmasının kampanyası için Muğla Menteşe de bulunan şubenize 19.40 saatinde gittim. Mağaza içerisinde müşteriler arasında sıra düzeni bulunmamaktaydı personel sayısının az olmasından dolayı bu karışıklık giderilemiyordu. Saat 20.00 de mağaza dışarıdan müşteri almayı kapattı...
Kasımpaşa Gratis mağazasında 05.11.2025 tarihinde alışveriş yapmak için gittim. Kampanya olduğu için mağaza kalabalıktı. İki poşet ürün aldım ve yüksek sesle 'Sıra neresi?' diye sorarak sıranın en sonunda bekleyen beyefendinin arkasına geçtim. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra kasanın önüne geld...
İndirimde 9 saat bekledim. 23:40'ta önümdeki kızda indirim bitti, mağdur edildik. Peki yanlış nerede? Hep insanlardan bahsedilmiş. Gratis'te kasa yok, koca dükkânda 2 kasa var. Ne ürün sorundu ne insanlar; kasa sorundu. Bunu düşünmeden indirim yapan firma sahibi ve yetkilileri yüzünden herkes sırada...
Gratis Tuzla Marina şubesine 28 Ekim saat 21:30'da girmeye çalıştık. Çalıştık çünkü kapının önüne dikilmiş müşterileri alaycı bir tavırla karşılayan ismi h*** olan bayan içeri giremezsiniz kapalı diyerek geri çevirmeye çalıştı neden saat 22:00'de kapanmıyor mu dediğimizde içerideki müşterileri bitir...
Yorumlar