to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Gratis Sipariş Gecikmesi Düğünümü Tehlikeye Atıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.11.2025 tarihinde 7 adet üründen oluşan, toplam 658 TL tutarındaki pr27793654 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece "kargo alındı" görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; bu üçüncü siparişim ve her seferinde aynı gecikme problemiyle karşılaşıyorum.
Yaklaşan bir düğün için bu ürünleri özellikle zamanında yetişmesi amacıyla sipariş etmiştim, ancak bu yavaşlık nedeniyle siparişimin büyük ihtimalle yetişmeyeceği endişesindeyim. Bir önceki siparişimde müşteri hizmetlerine ulaştığımda da yeterince ilgili bir dönüş alamamıştım; bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım tekrar eden gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
