to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.11.2025 tarihinde 7 adet üründen oluşan, toplam 658 TL tutarındaki pr27793654 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece "kargo alındı" görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; bu üçüncü siparişim ve her seferinde aynı gecikme problemiyle karşılaşıyorum.
Yaklaşan bir düğün için bu ürünleri özellikle zamanında yetişmesi amacıyla sipariş etmiştim, ancak bu yavaşlık nedeniyle siparişimin büyük ihtimalle yetişmeyeceği endişesindeyim. Bir önceki siparişimde müşteri hizmetlerine ulaştığımda da yeterince ilgili bir dönüş alamamıştım; bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım tekrar eden gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 800 TL tutarında üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25853732, pr25902780 ve pr25929512). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişlerimin tamamı acil ihtiyaçl...
21.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26456694 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş için 434 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hazırlanıp...
Yorumlar