to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27540675 numaralı siparişi verdim. Toplam 938,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak güncellendiğini gördüm.
Oysa belirtilen adreste ve evdeydim, kapıma herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, aranmadım ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edilemedi” görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ücretini ödediğim ürünlerimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede yeniden ve sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini, ayrıca “teslim edilemedi” bilgisinin neden verildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden PR27330060 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kartımla yaptım; tutar hesabımdan çekildi. Ancak uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç gelmedi. Herhangi bir kurye ya da kargo görevlisi kapıma gelmedi, ...
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...
Yorumlar