to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçen Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Kargo Talebi
08.02 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28822570 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sisteme hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak yansıyor, siparişim hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden sürecin neden bu kadar geciktiğini de öğrenemiyorum. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
