Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
İnternet üzerinden Gratis’ten PR27563604 numaralı siparişimi verdim; üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “kargonuz alındı” olarak görünüyor. Ancak önceki siparişlerimde de benzer şekilde geç teslimat yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum ve bu siparişimde aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.
Siparişimin hiçbir aksama olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden gecikmelerin telafisi için, bu siparişimle birlikte kargoma test ürün eklenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














