to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR28188003 numaralı siparişimi verdim ve siparişimin 24 Ocak tarihinde Antalya Lara şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak mağazaya teslimatta gecikme yaşandı ve mağazaya gittiğimde tarafıma sadece yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu söylendi.
Ben yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye geliş-gidiş tarihlerimi bu teslimata göre ayarlamış durumdayım. Siparişimin belirtilen tarihte mağazaya ulaşmaması ve yaşanan gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, zaman kaybı yaşadım ve planlarım aksadı.
Siparişimin bir an önce Antalya Lara mağazasına teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden aynı gün içinde ikisi de mağazaya teslim seçeneğiyle olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri sorunsuz şekilde mağazaya ulaşıp tarafıma teslim edildi, ancak PR27491358 numaralı diğer siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağ...
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 20 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR27383938’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yo...
27 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağaza teslimatı seçeneğiyle pr27583749 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, 5 Ocak 2026 itibarıyla siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi yer almakta, mağaza tes...
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler bir türlü hızlı bir şekilde kargoya verilmiyor, siparişlerim sürekli gecikiyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Son olarak 07.01.2026 tarihinde Karaman’a teslim edi...
Yorumlar