to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
19.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR28188003 numaralı siparişimi verdim ve siparişimin 24 Ocak tarihinde Antalya Lara şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak mağazaya teslimatta gecikme yaşandı ve mağazaya gittiğimde tarafıma sadece yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu söylendi.
Ben yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye geliş-gidiş tarihlerimi bu teslimata göre ayarlamış durumdayım. Siparişimin belirtilen tarihte mağazaya ulaşmaması ve yaşanan gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, zaman kaybı yaşadım ve planlarım aksadı.
Siparişimin bir an önce Antalya Lara mağazasına teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
