Teslim Edilmeyen Nişan Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Gratis’ten vermiş olduğum pr30480702 numaralı siparişim uzun süredir elime ulaşmadı. Siparişi 12.04.2026 tarihinde oluşturdum ve yaklaşık 10 gündür sistemde kargo sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu sipariş benim için oldukça önemli çünkü yaklaşan nişanımda kullanmak üzere aldım ve artık acil olarak ürünlere ihtiyacım var. Toplamda 1.246 TL ödeme yaptım ancak ne ürünlerime ulaşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt alamıyorum.
Siparişimin kargo sürecinin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














