Teslim Edilemedi Kayıtlı Olmasına Rağmen Ürün Dağıtıma Çıkarılmadı

Gratis Cargox üzerinden 3000017120828 numaralı siparişim için günlerdir sorun yaşamaktayım. Ürünüm Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilecek olmasına rağmen, kargo sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

Yaklaşık 3–4 gündür bu şekilde görünmesine rağmen ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de benimle iletişime geçildi. Adresimde bulunmama rağmen sanki teslimat denenmiş gibi “teslim edilemedi” kaydı düşülmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimdeki ürünün en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.