to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos saat 18.01’de Ankara Karanfil şubenizde Eklips makyaj çantası almak için kasaya geçtim. Ürün, Gratis kart indirimiyle 69,50 TL’ye düşüyordu. Kasadaki personel, ürünü tek başına geçemeyeceğini, birkaç ürün daha eklememi söyledi. Israrla, tek ürün alabileceğimi ve Gratis kartımın olduğunu belirttim, numaramı da verdim. Ancak personel, ısrarla tek ürün geçişi yapmadı ve beni başka ürünler almaya yönlendirdi. Sonuçta, aslında tek ürün alabilecekken gereksiz yere sepetimi artırmak zorunda kaldım ve toplamda 202,50 TL ödeme yaptım.
Daha sonra Cadde mağazanıza gidip aynı ürünü tek başına alıp alamayacağımı sordum ve oradaki personel, elbette alabileceğimi, bana yapılanın yanlış olduğunu belirtti. Durumu detaylıca anlattığımda, mağaza olarak kesinlikle yanlış yönlendirildiğimi ve bunun doğru olmadığını söylediler.
Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Bugün Ankara Bahçelievler 7. Caddede bulunan şubenize deodorant almak için giriş yaptım. Ürün etiketinde “360 TL – Gratis Kart’a özel 180 TL” şeklinde bir bilgilendirme yer almaktaydı. Etikette, bu indirimin herhangi bir başka koşula bağlı olduğuna dair hiçbir açıklama, uyarı ya da yönlendirme bulun...
21-26 Kasım tarihleri arasında Gratis özel indirimlerindeki Eklips kirpik kıvırıcısı mağazaya özel yüzde elli indirimli alabilmek için Ankara Kızılay AVM karşısındaki Gratis mağazasına gittim. Mağazadaki etiket fiyatı indirimsiz eski fiyatlı olarak duruyordu. Çalışana sorduğumda sistemde hala indiri...
22/23 Ağustos tarihlerinde Beykoz Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Wet n Wild fondöten, Beaulis Finish pembe pudra, Lush Lash kirpik yapıştırıcısı,...
Gratis Gaziantep karataş mağazasında Pastel marka rujların altına kocaman bir kağıda kalın Punto ve karakterlerle yazılmış 189.-tl fiyat afişini görerek satın almak istediğim 4 rujun bu fiyat olmadığını kasada alış veriş yaptıktan sonra öğrendim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde sadece rujl...
20 Eylül 2025 öğleden sonra Ankara Forum AVM Keçiören'deki Gratis mağazasında bir makyaj malzemesi almak istedim. Ancak, mağaza çalışanları belirli bir satış fiyatının altında ürün satışı yapmadıklarını, tek başına almak istediğim ürünün fiyatı düşük olduğu için alışverişime ek ürün eklemem gerektiğ...
Yorumlar