to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr27970665 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini İstanbul Sultangazi Caddesi şubesinden gel-al olarak seçtim. Bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.
Yaklaşık bir haftadır ürünlerimi bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreci hızlandıracaklarını söylediler fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir değişiklik olmadı ve siparişim yine mağazaya teslim edilmedi.
Siparişimin bir an önce Sultangazi Caddesi şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Online alışveriş sürecindeki bu aksaklığın giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından pr26023256 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Siparişimi İstanbul Demirkapı şubesinden teslim alacaktım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aş...
11.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27979618 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumun tekr...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26263609 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olarak belirtilmişti. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ödemesin...
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...
Yorumlar