to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmadığı İddia Edilen Ürün İptali Ve Geciken İade
15 Ocak’ta Gratis online alışveriş üzerinden Beaulis köpük ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR28059600. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ben bu ürünü satın aldıktan sonra aynı ürünün defalarca kez tekrar stoğa açıldığını bizzat takip ettim.
Hem benim siparişim hem de arkadaşlarımın verdiği aynı ürün siparişleri iptal edildi, buna rağmen ürün stokta varmış gibi satışa sunulmaya devam etti. Ücret için iade yapılacağı söylendi; ancak şu an itibarıyla henüz bir iade gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle siparişini verdiğim Beaulis köpük rujun tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse en azından mağduriyetimi telafi edecek şekilde bir kupon/indirim tanımlanmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
