to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis internet sitesi üzerinden siyah nokta karşıtı, aktif karbon içerikli temizleme bandı siparişi verdim. Ürünün amba...lajında 6 adet bandın bulunduğu açıkça yazmasına rağmen paketten sadece 3 adet bant çıktı. Ürün bana eksik gönderildi ve bu durumun kargoya verilmeden önce kontrol edilmemiş olması
23 Nisan 2026 tarihinde Kıbrıs Şehitleri şubesinden Gratis Polosmart psc29 vakumlu siyah nokta temizleyiciyi yaklaşık 50...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmadan önce talimatlara uygun şekilde cildimi yumuşatmama rağmen, siyah noktaları hiç almıyor ve neredeyse hiçbir çekim gücü yok. Verdiğim par
Balıkesir AVM’deki Gratis mağazasından 2025 yazının başında Celenes SPF 50 Solskyddskram Anti Aging güneş kremi satın al...dım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren yapısında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem çok yoğun, topak topak ve sanki bozulmuş gibi duruyor, şişeden sıkarken üzerinde yağ bir
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Bu kadar çabuk geri bildirim alacağımı düşünmediğim için bankanın müşteri hizmetleri diye düşünüp telefon cevap vermedim. İyi günler diliyorum"
13 Mart 2026 günü Kayseri Park Gratis şubesinden birkaç ürünle birlikte siyah nokta burun bandı satın aldım. Kasada tüm ...ürünler geçirilip poşete kondu, ancak eve geldiğimde burun bandının poşette olmadığını, buna rağmen faturada yer aldığını fark ettim. Ertesi gün, 14 Mart’ta tekrar aynı şubeye gid
Gratis mobil uygulaması üzerinden bir hafta önce iki ayrı sipariş oluşturdu...m. Her iki siparişimde de ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. İlk sipariş
Gratis mağazasından satın aldığım Neutrogena siyah nokta karşıtı peeling jel yüzümü ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürün...ü yaklaşık bir buçuk ay önce kullanmaya başladım ve kısa süre içinde yüzümde benek benek sivilceler çıktı, cildim pütür pütür oldu ve uzun süre bu sorunlar geçmedi. Yaklaşık bir b
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27666498 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün aldım. Dermokil akne ve siyah nokta k...arşıtı kil maskesi, Golden Rose False Lashes maskara, Pantene saç bakım kremi, Beaulis 185 Toffee dudak kalemi, Beaulis Fun Hot Cheek allık, Neutrogena Limited Edition dudak nemlen
31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir adet kil maskesi, bir adet makyaj sabitleyicisi, bir adet takma kir...pik yapıştırıcısı ve bir adet siyah nokta karşıtı burun bandı olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen, yani neredeyse 3 gün geçmesine karşın sipar
Gratis’ten pr27372458 numaralı siparişimle kalem parfüm, gloss ve siyah nokta bandı satın aldım. Siparişimi vereli 4 gün... olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş ve kargoya verilmemiş durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve en fazl
27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24770370 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 1.585,50 ...TL tutarında Skin1004 Madagascar Centella Serum 55 ml, Skin1004 Madagascar Centella Ton Eşitleyici Kapsül Serum 30 ml, Skin1004 Madagascar Centella Air-Fit Güneş Kremi Light SPF 30
Gratis'in online mağazasından 1 hafta önce Purest siyah nokta için serum ve Beulis kapatıcı siparişi verdim. Sipariş num...aram: (sipariş numarası belirtmediniz). Ödemeyi banka kartı ile 188 TL olarak yaptım. Siparişimin Kars Merkez Şubesi'ne gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine
23.08.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Gratis internet uygulamasından maskara, yüz serumu ve siyah nokta bandı siparişi v...erdim (Sipariş No: PR23919861). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sadece "sipariş alındı" bilgisi görünüyor ve herhangi bi
Bee Beauty markalı siyah nokta bandını Gratis Dikmen 2 şubesinden aldım. Ürünü paketten çıkardığımda, bantların şeffaf k...oruyucu kısmından tamamen ayrılmış ve yapışkan özelliğini kaybetmiş olduğunu gördüm. Bandı uygulamaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yapışmadı ve işlevini yerine getirmedi. Yaşadı
Polosmart markasının siyah nokta temizleme cihazını aldım, ancak ürünü beğenmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün...ü kullandığım halde iade edebileceğimi söylediler. Fakat Gratis mağazasına gittiğimde iade alamayacaklarını belirttiler. Neden müşteri hizmetleri iade yapabileceğimi söylüyor, mağa
28 Nisan tarihinde Gratis'ten 2 adet siyah nokta bandı sipariş verdim. Bugün ayın 10'u, hâlâ gelmedi. Lütfen yardım edin....
Gratis Barutçuoğlu AVM den iki kutu Bee beauty aktif karbon içerikli siyah nokta karşıtı burun bandı aldım. Kutunun biri... normal, hatasız çıktı fakat ikinci kutudaki burun bantları şeffaf koruyucu bantlara yapışık değil. Kutu içindeki 6 adet bant boşta duruyor ve sanırım bu yüzden hiçbir şekilde cild
Gratis'ten bugün elime aldığım polosmart vakumlu siyah nokta temizleyici ürünü büyük bir hevesle aldım. Pil takıp çalışt...ırdım fakat çekim gücü o kadar zayıf ki hiçbir işimi görmedi. Bir işe yaramıyor İnternette ürünün bir benzeri var ancak çekiş gücü çok güçlüydü. Ürünle ilgili ne yapacağımı bilmiyo
Lionesse komedon siyah nokta çıkarıcı ürünü almamın üzerinden 1 gün geçmedi... ve ucu oynuyor. Bu kadar kalitesiz bir ürün olması imkansız, defolu olduğu
Merhaba, 20 Ocak 2025 tarihinde Vega'daki Gratis mağazanızdan 696.60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak fişimi kontr...ol ettiğimde iki ürünün fiyatının etikette belirtilenden farklı olduğunu fark ettim. Detaylar şöyle: Aldığım gül suyu köpük temizleyicisinin, asıl fiyat etiketi başka bir etiketi
"Çözüm odaklı yaklaşımından ötürü arayan hanımefendiye teşekkür ederim. Sorunum zahmetsizce çözüldü. Mağazaya gittiğimde de sorunsuz değişim işlemi gerçekleştirdim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100