to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 ve 09.11.2025 tarihlerinde Gratis'ten mağazadan teslim almak üzere iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26225381 ve pr26216596). Siparişlerimi Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi mağazasından teslim alacaktım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Siparişlerin toplam tutarı 434,50 TL ve 389 TL olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce mağazadan teslim siparişi vermemiştim, ilk kez böyle bir deneyim yaşadım ve süreçte ciddi bir gecikme ile karşılaştım.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26157898). Bugün 15 Kasım ve aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor, hazırlanmadı bile. Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile ...
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar concealer ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram PR26194536’dır. Siparişi Kocaeli’deki mağazadan teslim almak üzere verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmed...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi No:150/B adresindeki mağazasından online olarak verdiğim PR23611557 ve PR23659839 numaralı siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünürken, PR23567290 numaralı siparişim ise “hazırlanıyor” olarak gözükmektedir. Siparişlerimin toplam tutarı 1...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26072978 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 21 ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim henüz hazırlanmadı....
9 gün önce Gratis’in online mağazasından pr25922927 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olarak belirtilmiş durumda ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim....
Yorumlar