Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağazadan Teslim
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum

ID:34205477

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum

İpek

Gratis

11 Kasım 2025 21:44

196

06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar concealer ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram PR26194536’dır. Siparişi Kocaeli’deki mağazadan teslim almak üzere verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Ödemeyi banka kartı ile 248 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez Gratis’ten sipariş verdim ve böyle bir gecikmeyle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Siparişimde bir an önce ilerleme sağlanmasını ve ürünümün hazırlanarak mağazadan teslim almam için hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

Gratis

12 Kasım 2025 17:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Minel sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişimde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Minel

Gratis

12 Eylül 2025 14:47

5 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24175230 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve bu süreçte Gratis'in yardım hattını arayarak aciliyetimi bildirdi...

Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Mısra

Gratis

10 Kasım 2025 19:54

270

8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İrem

Gratis

05 Ekim 2025 13:03

132

"İlginiz için teşekkür ederim🤩💕"

Saliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirim Dönemlerinde Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Saliha

Gratis

02 Eylül 2025 22:28

133

"İlginiz için teşekkür ederim"

İndirimli Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Esma

Gratis

08 Kasım 2025 08:31

186

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26072978 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 21 ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim henüz hazırlanmadı....