Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rümeysa
15 Eylül 2025 14:18
519

Gratis üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi 6 Eylül tarihinde verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom dün transfer sürecine girdi, ancak bugün de hâlâ aynı aşamada görünüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Bursa Yıldırım ilçesi Selçukbey Gratis şubesine mağazadan teslim olarak gelecekti.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail gönderdim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ mağdur durumdayım. Hem kargonun gecikmesi hem de süreçle ilgili bana net bilgi verilmemesinden dolayı şikayetçiyim.

Siparişimle ilgili güncel ve net bilgi verilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 14:44
217

profile
Duygu
13 Ağustos 2025 20:43
239

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Eylül
10 Eylül 2025 14:24
307
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri