Gratis Mağazadan Teslim müşteri hizmetleri mail

21 Ocak 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak 3 adet göz kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28215893, toplam 297 TL ödeme yaptım. Siparişimi 27.01.2026 tarihinde Metromall Gratis mağazasından teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda üç üründen sade...

05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden kampanya günü üç ayrı ödemeyle toplamda yaklaşık 600 TL tutarında üç farklı ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr26058962, pr26010872, pr26001939). Ürünleri mağazadan teslim seçeneğiyle aldım ve sipariş sırasında stokta oldukları görünüyordu. A...

Gratis üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi 6 Eylül tarihinde verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom dün transfer sürecine girdi, ancak bugün de hâlâ aynı aşamada görünüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Bursa Yıldırım il...

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24260667 ve PR24246628). Kargo ücreti ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve teslimat noktası olarak Batman Park AVM, Batman Merkez şubesini seçtim. İlk siparişimde dudak k...

14 Haziran 2023 tarihinde verdiğim siparişim 16 Aralık 2024 tarihinde hala teslim edilmedi. Mağazadan teslim bir üründü. Kaç kere mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, mağazalarında sorunumu dile getirdim. Aylar önce bir müşteri hizmetleri temsilcisi para iadesi yapalım dedi. Ürün 18 ayda kaç def...

Gratis Mağazadan Teslim Süresi 1 Nisan'da sipariş ettiğim ürün elime daha hızlı ulaşsın diye mağazadan teslim seçeneği seçtim ürün faturası mail ile gönderildi ancak üründen hala bir haber yok. Müşteri hizmetleri yetersiz. Sorulan sorulara cevap veremiyor. Sipariş Numarası : PH16396813

21 Ocak'ta Akasya AVM içindeki Gratis mağazasından teslim alınmak üzere 2 sipariş verdim. Ancak 16 gündür sipariş hazırlık aşamasında. Stokta bulunan ürünler ve indirim yoğunluğu olmayan dönemde satın alındılar. Telefonla ulaşılan müşteri hizmetleri çağrı merkezi çalışanları her görüşmede farklı ama...

27 ağustos'ta internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim siparişim hala hazırlanıyor görünmekte. Müşteri hizmetleri ile görüşerek iptalini verdiğim halde 1 haftadır da iademi bekliyorum. Ne bir mesaj bir mail gönderiliyor konuyla ilgili. Böyle bir kurumdan bu kadar tecrübesizlik bekle...

24 Temmuz 2023 tarihinde gratis.com dan 4 adet splat ''blackwood'' diş macunu sipariş ettim. Mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Aradan 10 gün geçti SMS gelmeyince aradım yoğunluk v. S. Var dediler tamam dedik. Sonra yine aradan 10 gün geçti tekrar aradım aksaklık oldu kusura bakmayın filan ded...

Gratis mağazadan teslim al seçeneği ile yaptığım alışverişte hiçbir şekilde 5 gün sonra teslim alabileceğime dair bir ibare yoktu bunu mağazaya gittiğimde öğrendim. Bunun üzerine iptal talep ettim hem mail bende müşteri hizmetleri aracılığı ile ben mağazadan ürünleri zaten aldım ancak şu an 10 gün s...

Gratis.com'dan mağazadan teslim aldık, fakat ürün bozuk çıktı. Elektronik olduğu için mağazadan iade veya değişim yapılamıyor dediler. Kargo ile gönderim yaptım, 1.5 ay oldu. Param iade olmadı, kaç kez aradım müşteri hizmetleri, iade başlattık dediler, fakat hala iade yok. En sonunda mail aldım, 3 i...

Gratis online üzerinden mağazadan teslim almak üzere 23.06.2023 tarihinde sipariş verdim. Bayram haftası ve yoğunluk olması sebebi ile gecikme olduğunu söylediler. 19.07.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin depoda hazırlanma aşamasında oluğu bilgisi verildi. Ürünlerin mağazadan t...

Gratis. Com üzerinden 18 temmuzda satın aldığım güneş kremim kargoya verilmedi. Mağazadan teslim alınacak. Ürünümle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine mail attım fakat dönüş olmadı. Ürünüm hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünüm gönderilmedi ve halen ürün hazırlanıyor görünüyor. Bu ne ...

27/06/23 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yapıp mağazadan teslim al seçeneği ile kargolamasını yaptırdım, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden ve arama gelmeden stokta olmasına rağmen, iade sürecinin başlatıldığına dair mail geldi ve 10 gün içerisinde iade kartıma yatacağı söylendi ...

Gratis online dan mağazadan teslim şekilde sipariş verdim. Kutudan bir ürün eksik cıktı. Bakın siparişimin tarihi 5 Haziran, bugün 5 Temmuz! 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, uygulamadaki şikayet formunu 2 kere doldurdum. Ne bir geri dönüş, ne bir mail ne de telefonla geri dönülmedi. Hiçbir işe ya...

Gratis'in online sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile alışveriş yaptım. 20 gündür hazırlanıyor diyor müşteri hizmetleri ilgileneceğiz diyor o kadar iade talebinde bulunmadım bulunsam bile parasını almayan kişiden çok şikayetçiyim ürünü yollasınlar ya da iade mi yapsınlar bu nasıl. İe umursama...

Gratis mobil uygulamadan 31 Mayıs 2023 tarihinde 1 adet ürünü "mağazadan teslim al" seçeneği ile sipariş ettim. Ürün halen "hazırlanıyor" olarak gözüküyor. Durum ile ilgili bilgi almak için hem web sitesinden ve mobil uygulamadan mesaj/mail gönderip cevap alamadım hem de bugün 3 kez müşteri hizmetle...

Gratis mağazadan teslim seçeneğini seçerek 16 Mayıs 2023 tarihinde bir ürün sipariş ettim. 5 gün oldu. Müşteri hizmetlerine mail attım 2 defa, herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargom hala hazırlanıyor gözüküyor. İptal etme gibi bir seçenek de yok sitede, ilgilenin lütfen. Sipariş no: P1200061334

Gratis'ten 3 Mayıs 2023 tarihinde mağazadan teslim alınacak şeklinde yapmış olduğum Sipariş No: P1186812206 olan alışverişimden hala bir haber yok sadece hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ve mail yoluyla ulaşmayı denedim fakat dönüş yapan olmadı. En kısa sürede teslim alabilirsem sev...

Gratis uygulamasından Kuvayı milliye Akdeniz/Mersin mağazasına teslim olarak 24 Nisan'da verdiğim sipariş 25 Nisan günü asla teslim almadan halinde bana teslim edilmiş olarak gösterildi. Gündür uğraşıyorum müşteri hizmetleri ile görüşüyorum her seferinde başka bir şey söyleyip beni oyalıyorlar. İlki...

Gratis'ten 7 Nisan'da sipariş verdim. Mağaza teslimi istedim. 24 Nisan'da bir mesaj geldi. Ürünleri mağazadan teslim almadığınız için iptal edilmiştir diye. Fakat bana ürün mağazada şu kodla teslim alabilirsiniz diye bir mesaj gelmedi. Mağazanın ürünlerden haberi bile yok. Kendiliğinden ürünleri ipt...