to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26278481 numaralı, 739 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlerin tamamı stokta var olarak gözüküyor ve teslimat ya da ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25915370 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Tüm ürünler stokta görünüyordu ve siparişi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
Yorumlar