to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tekrarlanan Gecikme
9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27930780 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Daha önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşamış ve ürünlerimin elime ulaşması yaklaşık iki haftayı bulmuştu. Aynı gecikmenin tekrar yaşanmasını istemiyorum ve sürekli bu şekilde geç teslimatla karşılaşmaktan dolayı mağdur hissediyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
