to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Boyunca İşlem Görmedi Ve Kargoya Verilmedi
Zeynep
Gratis5 Ocak 15:24270
31 Aralık tarihinde Gratis’ten pr27759190 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmamış, kargoya da verilmemiş.
Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
6 Ocak 15:12 (Şikayetten 23 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
