to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat İsteği
30 Aralık 2025 tarihinde Burdur için Gratis üzerinden verdiğim pr27729443 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyor ve toplam 308,00 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi.
Bugün 4 Ocak ve önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım, yaklaşık 1 ay boyunca da olmayacağım. Siparişim bu süre içinde elime ulaşmazsa ürünleri teslim alma şansım kalmayacak. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve şehir dışına çıkmadan önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.
İptal ettim zaten bir çözüm sunulmuyor beklememiz söyleniyor bekleyecek zamanım olsa zaten buraya yazmazdım.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
