Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Bilgi Talebi

Gratis’ten pr31864159 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi normalde bu süreç hızlı işlerdi. Yaklaşık 960 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin günlerce hareketsiz kalmasını anlamıyorum. Tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.