Siparişimin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

12.12.2025 tarihinde verdiğim PR27128421 numaralı Gratis siparişim, üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişim Mersin Akdeniz adresine teslim edilecek olmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak siparişimin artık vakit kaybedilmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle, jest amaçlı tester tarzı küçük hediye ürünler eklenmesini de bekliyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.