to read complaints and reviews, or file yours. 
PR24232218 numaralı siparişimi dün Gratis’in online mağazasından verdim. Sipariş tutarı 769,50 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verdiğim ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Teslimat adresim Adana Yüreğir Optimum AVM.
Daha önce aynı siparişi iptal edip tekrar oluşturdum, fakat süreçte herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak sosyal medyada ve çeşitli platformlarda benzer gecikmelerden şikayetçi çok fazla kişi olduğunu gördüm. Siparişimin bir haftadan kısa sürede teslim edilmesini beklerken, bu hızla 10 günden fazla süreceğinden endişeliyim.
Siparişimin hazırlanıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24268461 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hazırlanmaya bile başlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 492 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Adana Opt...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24023170 ve PR24021047). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bugün ise “sipariş hazırlanıyor” olarak güncellendi, ancak kargoya veril...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, Adana Optimum şubesine teslim edilmek üzere PR23823558 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Toplam 228 TL tutarında, indirimli olarak aldığım bu sipa...
20/09/2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 961 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi Adana Optimum AVM mağazasından teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve gecikme olmaması adına ...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24167616 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, mağazadan teslim seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişi Adana Gratis 01 AVM şubesinden teslim alacağım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş al...
Yorumlar