to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26343697 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin teslimat adresi Konya ve toplam tutarı 880 TL’dir. Ürünleri indirimli olarak satın aldım.
Siparişin teslim edilmesi için herhangi bir tahmini tarih de belirtilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar gecikme yaşanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26219255 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş alı...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24324356 numaralı siparişimle toplam 13 ürün satın aldım. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen, henüz hazırlanma sürecine bile alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Konya/Ilgın adresine teslim almak üzere verd...
Yorumlar