Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Acil Teslim Talebi

ID:35208740

Fadime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Acil Teslim Talebi

Fadime

Gratis

17 Şubat 01:43

120

Fadime'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

13.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 136 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.

Siparişimi Manisa Turgutlu mağazasına teslim seçtim. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünleri bir an önce teslim almam gerekiyor, bu nedenle siparişimin acilen hazırlanıp mağazaya sevk edilmesini ve şehir dışına çıkmadan önce, en geç bu hafta içinde mağazaya teslim edilmesini bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden hazırlanıp mağazaya ulaştırılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gratis

17 Şubat 12:40 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Fadime

18 Şubat 17:59

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum!

Aycan

Gratis

07 Eylül 2025 19:13

122

5 Eylül’de 22 adet üründen oluşan ve toplamda 2856 TL tutarındaki siparişimi Manisa Turgutlu’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Sipariş verirken tüm ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu ve bu hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasınd...

siparisim-hazirlanmiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Tuba sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kargo Süreci Hakkında Bilgi Verilmedi

Tuba

Gratis

12 Ekim 2025 05:44

255

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce pr25144614 numaralı siparişi verdim. Manisa Turgutlu adresine teslim edilmesi gereken toplam 4.0...

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fadime

Gratis

15 Kasım 2025 15:44

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25968084 numaralı siparişi oluşturdum ve toplamda 400 TL ödeme yaptım. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Siparişi Manisa Turgutlu mağazasından teslim alacağım. Bu süreçte...

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Siparişimin Hazırlanma Ve Mağazaya Sevkiyatının Gecikmesi

Esra

Gratis

16 Şubat 21:21

303

Gratis’in online sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde vermiş olduğum pr29106232 numaralı siparişimde 3 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada ve internet sitesinde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya mağazaya sevk aşaması görünmüyor. Sipari...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Ve Mağazaya Ulaşmadı

Gözde

Gratis

25 Ağustos 2025 14:14

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında, indirimli bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23728205. Siparişimi Manisa Turgutlu şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor v...