Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Tekrarlayan Gecikme Ve Mağaza Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Kevser
22 Eylül 2025 18:03
1.755
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pr24548891 numaralı, 1000 TL üzerindeki farklı ürünlerden oluşan Gratis internet siparişim 2 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Tüm ürünler stokta mevcut görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin İstanbul Bayrampaşa Taşköprü Gratis mağazasına teslim edilmesini bekliyorum.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; aciliyetimi belirttim fakat sadece gecikmeler yaşanabileceği söylendi. Benzer bir gecikmeyi daha önceki siparişimde de yaşamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Önümüzdeki hafta okul için başka bir şehre gideceğim, bu nedenle siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde teslim almam çok zorlaşacak ve mağduriyetim artacak. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

23 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Kevser
Kevser
03 Ekim 2025 13:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
14 Eylül 2025 02:07
149
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 02:26
123

Gratis Online Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 00:27
213

profile
Ceylin
31 Ağustos 2025 01:23
17
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri