Siparişim Uzun Sürede Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27753291 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama sürecine dahi geçilmedi ve kargoya verilmedi. Hayatımda hiç bu kadar uzun süre kargo için bekleten bir firmadan alışveriş yapmamıştım.
Bu kadar uzun sürede hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















