to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24755635 numaralı siparişi oluşturdum ve Kayseri Forum mağazasına teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde özellikle ihtiyacım olan önemli bir pudra da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 400 TL üzerindeydi.
Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, kargo hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu online sistemden kontrol ediyorum, başka bir uyarı veya mesaj almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim; pazartesi günü yurt dışına çıkacağımı ve siparişimin hızlandırılmasını rica ettim. Görüşmede işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak hâlâ bir gelişme olmadı.
Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım var ve mağazadan teslim alabilmek için bir an önce hazırlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede Kayseri Forum mağazasına ulaştırılmasını rica ediyorum.
01/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084600 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya veya indirim kapsamında olmamasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti olduğunu, bu hafta içinde teslim edilmezse mağdur olaca...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 813 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimi Kayseri Forum Gratis mağazasından teslim almak istedim. Şehir dışına çıkmadan önce mağazadan hızlıca teslim alabileceğimi düşündüm, çünkü evde olmayacağım için kargo ile teslimat istemedim. Ancak arada...
12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24371388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin alındığına dair e-posta geldi ancak üzerinden gü...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23688661 ve PR23695328 numaralı siparişlerimi oluşturdum ve banka kartımla online olarak ödemesini gerçekleştirdim. Siparişlerimi Kayseri Melikgazi Sivas Bulvarı Caddesi mağazasından teslim alacaktım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ü...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...
Yorumlar