to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor
27 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden kendi hesabımla verdiğim pr28471930 numaralı online siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi. Siparişimde sadece 7 adet ürün bulunuyor ve bu kadar az sayıda ürün için bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil.
Siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım varken, günlerdir herhangi bir ilerleme görmemek mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini istemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
