to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden kendi hesabımla verdiğim pr28471930 numaralı online siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi. Siparişimde sadece 7 adet ürün bulunuyor ve bu kadar az sayıda ürün için bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil.
Siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım varken, günlerdir herhangi bir ilerleme görmemek mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini istemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in web sitesi üzerinden 7’sinde üç adet ürün için pr27889019 numaralı bir sipariş verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ...
31.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27756530 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ürünlerin benim için aciliyeti olmasına rağmen sipariş sürecinde hiçbir il...
29 ve 31 Aralık tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 31 Aralık’ta verdiğim pr27785537 ve 29 Aralık’ta verdiğim pr27709298 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Gratis’in online sipar...
13 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr27219822 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 795 TL tutarındaki bu siparişle ilgili süreç tamamen durmuş durumda. Sipariş durumunu öğrenmek ve destek almak için iletiş...
6 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr26851183 numaralı siparişim günlerdir sadece “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlama sürecine bile geçmedi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; siparişim bir hafta boyunca “sipariş alındı...
Yorumlar