to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Üç Gün Boyunca Durumda Kaldı Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Melike
Gratis31 Aralık 2025 23:1314
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27678906 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargoya verilme ya da ilerleme bilgisi paylaşılmadı.
Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
