to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde verdiğim pr27696667 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu durum hem teslimat sürecine güvenimi sarsıyor hem de ürünleri planladığım zamanda kullanamamama neden oluyor.
Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım; siparişin normal sürecinde ilerlemesini bekledim ancak hâlâ bir hareketlilik olmayınca bu şikayeti yazma gereği duydum.
Ürünlerimin en geç bu hafta içerisinde mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sipariş sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.
29 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr27711685 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumu sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşm...
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...
5 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26851771 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin tamamına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyor...
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...
Yorumlar