to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı Ve Süreç Hakkında Bilgi Verilmedi
Elif
Gratis3 Ocak 14:50120
30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27720839 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya başlamadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
3 Ocak 15:19 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
