Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi, Hemen Mağazaya Teslim Bekliyorum

Gökçe · 2026-01-27T04:01:44+03:00

Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul Şişli Kurtuluş şubesinden teslim alacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim dün verdiğim andan bu yana sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek seçtiğim Kurtuluş mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökçe

Gratis

27 Ocak 04:0135

Gratis

27 Ocak 13:57 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimat Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nilay

Gratis

6 Kasım 2025 22:2295

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 1.174,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Sip...arişim (25945703) İstanbul Merdivenköy şubesinden teslim alınacak şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde siparişimin hâlâ “alındı” olarak göründüğünü ve ne zaman teslim alabileceğime ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Mağazaya Ulaşmadı

Ada

Gratis

14 Ekim 2025 16:53166

12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25187485 numaralı ve 679 TL tutarındaki siparişimi İstanbul Şişli... Kurtuluş Caddesi’indeki mağazaya teslimat seçeneğiyle verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Daha önce...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor: Çözüm Bekliyorum

Dilara

Gratis

9 Kasım 2025 13:20284

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve ...teslimat adresi olarak Çapa Caddesi Gratis şubesini “gel al” seçeneğiyle belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Tekrar Aynı Sorun!

Gül

Gratis

3 Eylül 2025 18:0813

29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından sipariş verdim ama aradan dört gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. ...Sipariş durumum sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyor. Daha önce de böyle bir gecikme yaşamıştım, tekrar olması gerçekten moralimi bozdu. İstanbul’da yaşıyorum ve siparişim bi...

Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

Silan

Gratis

8 Kasım 2025 20:55975

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Sultanbeyli İstanbul şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram: pr25939077. Siparişimi mağazadan teslim almak istememe rağmen, bugün 8 Kasım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizme...