to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesinden yaklaşık 270 TL tutarında pr2782 7010 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için siparişi mağazaya istemiştim, sürecin daha hızlı ilerleyeceğini düşündüm; ancak buna rağmen hâlâ bir hareket yok. Ne sipariş durumum net, ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi görebiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26200582 numaralı siparişi verdim ve toplamda 710 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ürünün tedarik aşamasında olduğunu söylediler, net bir teslimat tarihi belirt...
10 gün önce Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, pr26024954, pr26004811 ve pr25881418 numaralı siparişlerimi verdim. Ödememi banka kartı ile yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimle il...
29.12 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27698676 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “alındı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekl...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...
Yorumlar