Siparişim Hazırlanmadı Ve Uzun Süre Beklemede

11 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33059139 numaralı siparişim, bugün 18 Haziran olmasına rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması, ciddi bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik hissi yaratıyor.

İstanbul’da olmama rağmen ürünlerin bu kadar bekletilmesini anlamlandıramıyorum ve siparişimde neden hâlâ bir hareket olmadığını bilmek istiyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.