Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27687636 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Siparişim Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edilecekti ancak herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmaması ve gönderilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.