to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum
Gratis’in online mağazasından 21 Mart akşamı saat 20.00 civarında toplam 11 adet ürün için yaklaşık 1.273 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr29937386 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar süre sonunda siparişte hiçbir hareket olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim benim için acil olduğu için, sürecin bir an önce hızlandırılmasını ve hazırlanıp kargoya verilmesi için gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum. Ayrıca, siparişimin mevcut durumu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
