Siparişimin Hazırlanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme


11 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26266705 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da
almadım. Ürünlerin stokta olup olmadığı veya siparişimin neden geciktiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

8 Kasım’da Gratis online mağazadan pr26213207 numaralı, 537 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ol...

10.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26236799 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimde herhangi bir kampanya veya özel bir ürün bulunmamakta, standart bir alışver...

5 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26146502 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişim benim için acil ihtiyaçtı, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturdu. Konu hakkında müşteri hizmetle...

12 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25207371 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünleri ihtiyacım olduğu için aldım fakat kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Ödememi kredi kartı ile ya...
Yorumlar