to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan toplam 1.068,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi.
Bu gecikmenin sebebi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: pr27791371.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba yaklaşık 1 saat önce Gratis müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şikayetimin iletileceğini kampanya yoğunluğu nedeniyle bu durumu yaşadığımı belirttiler.
