to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir için pr28867098 numaralı siparişi verdim. Toplamda 7 parça ürün ve yaklaşık 1350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne siparişin neden beklediğini ne de ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğini öğrenebiliyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da Gratis uygulaması üzerinden 29 Kasım’da verdiğim pr26610382 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişte 1.011,50 TL tutarında ...
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27646484 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28414232 numaralı siparişimle 7 parça ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlanmaya bile başlanmadığı görünüyor. Aynı dönem verilen diğer siparişler kargoya verilirken, benim siparişimle il...
15 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet üründen oluşan, 2.008 TL tutarındaki pr28055294 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Bu süreçte yalnızc...
22 Ağustos’ta İstanbul Ataşehir Gratis mağazasından online olarak PR23867878 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. 1.560 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin durumu hakkında b...
Yorumlar