to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden Versace Dylan Blue seti siparişi verdim. Sipariş numaram pr26937966. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi yer alıyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi.
Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduriyet yaratıyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım akşam saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26381192 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargo takip ekranında hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kada...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde pr26894960 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve b...
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26342159 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durum. Sipariş ve...
14.11 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr26355600 numaralı siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi, uygulama üzerinden de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Birkaç gün önce Instagram üzerinden Gratis’e yazdım, en kısa süred...
Yorumlar