Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Hatun
04 Eylül 2025 13:12
153

29 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulamasından Loreal Blush allık siparişi verdim (Sipariş No: PR24106086). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilmedi.

Daha önce Gratis’ten alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Teslimat adresim Kayseri’dedir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

04 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hatun
Hatun
04 Eylül 2025 19:59

Mailden gelen cevaptan sonra herhangi bir değişiklik olmadı harekete geçilmedi Hala aynı şekilde duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ebru sonucu yetersiz buldu

profile
02 Eylül 2025 20:52
68

profile
Pınar
05 Eylül 2025 10:07
138

profile
05 Eylül 2025 19:15
82

profile
Muhammed
30 Ağustos 2025 16:55
63
3
Rana sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
12 Eylül 2025 18:30
164
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri