to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı, Mağdurum!
29 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Dalin kolonyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr26622937. Siparişimi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, bugün 7 Aralık olmasına rağmen hâlâ Kızlarpınarı Caddesi’indeki Gratis şubesine ürünüm ulaşmadı.
Sistemde sürekli “yolda” görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürün mağazaya gelmediği için teslim alamıyorum. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süredir teslim edilememesinden dolayı mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünün hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede Kızlarpınarı Caddesi’indeki Gratis şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
