to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Gecikti
Büşra
Gratis16 Aralık 2025 23:16867
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen pr27180883 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte, “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir.
Siparişimin hazırlık ve kargolama sürecinin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 17.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
