to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Gratis’in “Gel Al” seçeneğiyle Uşak İsmet Paşa Caddesi 85a şubesinden Weth & Will transparan pudra ve Lykd kaş jeli siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “İleteceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir ilerleme olmadı.
İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu kadar gecikme yaşanmasını anlayamıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini rica ediyorum.
Gratis mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile gelmedi. Siparişimi ilk kez “Gel Al” noktasından verdim ve bu süreçte mağdur olmak istemiyorum. 12 Ekim tarihinde Buca Meydan İzmir şubesinden teslim almak üzere pr25203860 numaralı siparişi oluştu...
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürü...
25 Ağustos tarihinde Gratis online sitesinden Kilis Merkez mağazasından teslim almak üzere 4 adet Lykd likit ruj&gloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23968195). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim hazırlanma sürecine dahi alınma...
13.11.2025 tarihinde Gratis’in Hatay Defne şubesinden pr26279395 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd makyaj sabitleme spreyi, Beaulis maskara, Wet n Wild fondöten, Wet n Wild primer ve Eklips makyaj fırçası seti bulunuyor. Siparişimi online olarak, kredi kartı ile 900 TL ödeyerek tamamladım. ...
11 Kasım saat 12:00’de Gratis’in Uşak Merkez Durak Mah. İsmetpaşa Caddesi No: 85/a şubesinden Beaulis marka allık ve pudra siparişi verdim (Sipariş No: pr26280505). Siparişimi mağazadan teslim almak üzere seçtim ve ödememi kart ile 171 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipa...
Yorumlar