to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1217₺ tutarında, 2 adet Owli Bamboo Premium Hamile Destek Korsesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr26213606 ve pr26204874). Ancak bugün 16 Kasım olmasına rağmen siparişim hala “siparişiniz alındı” adımında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında aciliyet bildirildiği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünün stokta olup olmadığı konusunda da endişeliyim; çünkü ürüne tıkladığımda sayfa kapanıyor ve ürünün satışta olmadığı belirtiliyor. Siparişi iptal etsem de iade sürecinin de yine uzun süreceğinden endişeliyim.
Siparişimde indirimden yararlanmıştım ve ürünlerin bir an önce İstanbul’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesinden PR23018211 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra eksik ürün aldığımı fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını verdiği için...
Gratis ten 1 Aralık da 257₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin oluşturulduğuna dair mail adresime mail aldım. Banka hesap hareketlerinde de tutarın çekildiğini gördüm. Günlerdir siparişimin tarafıma kargolanmasını bekliyorken müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal edeceklerini yan...
Yorumlar