to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26456694 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Sipariş için 434 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak siparişimin bu kadar beklemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26366708 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma, “yoğunluktan dolayı kargo...
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...
17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...
30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26395663 ve pr26407408 numaralı iki adet sipariş verdim. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde oluşturduğum bu siparişler üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Ürünlerin tamamı stokta var olara...
Yorumlar