to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26310895 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde oda kokusu, giysi kokusu ve dudak balmı bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin teslimat adresi olarak mns Akhisar CD Paşa Mahallesi, Tahir Ün Caddesi, No:74/B/Akhisar, Manisa belirttim. Sipariş için toplam 934 TL ödeme yaptım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece genel cevaplar verildi, gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Daha önce Gratis'te böyle bir sorun yaşamadım.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26137486 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 1.984,25 TL ödeme yaptım. Siparişim genel olarak kozmetik ve cilt bakım ürünlerinden oluşuyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
14.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26325473 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim, İstanbul Ataşehir Vatergarden Gratis şubesinden adresime teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipa...
8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23851345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Malatya. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Yorumlar