to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağlum Kafkaslar BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce Doğuş marka demlik tipi 48’li süzme poşet çay aldım. Ben bu poşet çayları normalde diğer çayların arasına karıştırarak kullanıyorum. Ancak bu aldığım pakette açtığım her bir süzme poşetin içi tamamen toz doluydu. Yani bildiğimiz çayın dibinde kalan tozları bu kapalı poşetlerin içine koymuşlar gibi, içinde düzgün çay taneleri neredeyse yoktu.
Ne içtiğimiz belli olmayan, tamamen toz haline gelmiş bir ürünü insanlara bu şekilde poşet çay diye sunmaları beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Görselde de paylaşacağım üzere, açtığım her poşette aynı durumla karşılaştım. Türk markası olan Doğuş’un kendi içmeyeceği kalitede bir çayı insanlara içirmeye çalışması bence hiç doğru değil ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Ürünün üzerindeki üretim ve parti bilgileri şu şekildedir: ü. T: 08.04.26, d (2), p. No: 080426. Bu parti ile ilgili inceleme yapılmasını, ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve gerekli görülen durumda bu partinin geri çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Doğuş Çay firmasına ait Cipso Marc'a ürünün içerisinden uzun bir kadın saçı çıktı yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım ama ne Instagram'dan ne mail'den kimse dönüş yapmadı. Birkaç kez üst üste atmama rağmen dönüş olmadı belki buradan görüp ilgilenirler.
Üç hafta önce Trendyol GO - Migros Hemen üzerinden satın aldığım Doğuş Filiz Çay 1kg'da ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün ambalajı hasarlıydı, çayın içinde yabancı maddeler vardı ve çay nemli, rutubetli ve bozuk çıktı. Bu durumu fark eder etmez yaklaşık iki haftadır Doğuş Çay müşteri hizmetlerine ulaşm...
Doğuş Çay’ın tarçınlı karanfilli yeşil çay ürününü online platformdan satın aldım. Ürün üzerindeki parti numarası 170425, üretim tarihi 17.04.2025 ve son tüketim tarihi 17.04.2028’dir (09:43). Üründe kullanılan tarçının menşeyi hakkında bilgi almak istedim. Öncelikle Doğuş Çay’ın internet sitesinde...
Doğuş Tiryaki çayının içinden plastik görünümlü, 15-20 cm büyüklüğünde bir cisim çıktı. Ne olduğunu bilemediğimiz için 1 kg çayımızı çöpe atmak zorunda kaldık. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse ilgilenip dönüş yapmadı. İnsan sağlığı için ambalajlama öncesinde bu çaylar kontrol ediliy...
12 Temmuz 2025 tarihinde kurumsal bir marketten, indirimde olduğu için Doğuş Karadeniz Çayı aldım. Aynı gün çayı demlemek için açtım ve çayın bergamot aromalı olduğunu fark ettim. İlk anda paket üzerinde 'Bergamot Aromalı' ibaresini göremedim. Daha sonra paketi incelediğimde, sol alt köşede çok küçü...
Yorumlar