to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Romand 17 adlı makyaj malzemesini sipariş ettim. Sipariş numaram: pr25664934. Siparişimin ödemesini banka kartımla, yaklaşık 430 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumumda sadece “alındı” ifadesi yer aldı ve ürünüm gönderilmedi. Dün, ilk siparişimi iptal edip farklı bir ürün sipariş ettim fakat yine sipariş durumunda sadece “alındı” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hesabımda ya da uygulamada herhangi bir hata mesajı veya açıklama da görmedim. İlk defa Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Siparişim bir an önce gönderilsin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Zonguldak/Devrek adresine iki adet makyaj malzemesi (maskara ve ruj) siparişi verdim. Siparişlerimden PR23047712 numaralı olan hâlâ “alındı” olarak görünüyor, PR23051119 numaralı siparişim ise “hazırlanıyor” aşamasında. Üzerinden bir hafta g...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
9 Eylül’de Gratis’in kendi uygulaması üzerinden, indirimden faydalanarak Romand marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24336034. Ödemeyi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi daha hızlı teslim almak için evime değil, Gratis İvedik şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak...
Yorumlar